供应落地广告机厂家_液晶广告机软件(认证商家)

2019-01-03 13:45:22

智能评价交互终端中评价界面功能说明:当评价交互终端保持在正确的联网状态下,点击“确认”按钮后,程序进入客户所选择和的对应界面样式后,表示给程序配置成功。(因个评价交互终端的网络状况不同,进入评价交互终

智能评价交互终端中评价界面功能说明:

   当评价交互终端保持在正确的联网状态下,点击“确认”按钮后,程序进入客户所选择和的对应界面样式后,表示给程序配置成功。(因个评价交互终端的网络状况不同,进入评价交互终端时间可能会 有差别评价系统,如果出现等待时间过长,导致更新失败,可重新启动评价器设备进行修复。)

    “静态图片广告展示区”,“动态视频广告展示区”,“通知公告展示区”几部分组成,客户可悬着相应的组合样式。

评价终端的使用

   一般情况下,评价交互终端为触控设备,主要是对服务人员的选择机评价操作。点击员工之后对其进行相应评价,如选错人员可按“返回”键回到主界面。当顾客点选对应的评价项笑脸后,此时软件进入感谢界面,5秒后再次进入主界面。顾客不只可以指选相应人员进行评价操作,同时还可操控静态图片广告的更换,也可以上下滑动查看通知公告的内容信息客户评价系统

    同时上有特殊情况,需要退出评价器界面时,可在主界面的情况下,长按界面的右下角,弹出“输入退出密码”提示框,输入默认密码“888888”退出软件。

   如江服务窗口评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。自服务窗口评价器研发至今,已有不短的时间。各个厂家根据服务窗口评价器终端使用者不同,研发出了不同的型号。新式服务窗口评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多元化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。

   评价系统将服务大厅带来的改观:

1. 本系统的窗口电子评价器客以满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。

2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务措施,并达到塑造服务形象的目的。

3. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。

4. 评价系统可以实时获取营业的客流量机员工办理效率等分析和考评资料。

5. 经过资料的总和分析,可以从管理的角度提供客观的决策帮助。

6. 给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,评价系统有效减伤不必要的投诉和服务纠纷。

如江窗口服务评价器系统

服务评价系统特色:

1. 评价键盘支持“请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示,评价器系统通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观,不会给客户带来更多的负担。

2. 客户评价操作与现有业务系统紧密结合,业务办理结束自动启动评价提示,从而评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”。

3. 评价器五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级,星级阀值由系统管理员统一设定,星级数据实时调用,保证整个机构内员工星级显示的公平性和性。

4. 通过业务系统实时对员工身份进行准确识别,支持员在调整窗口或岗位是评价信息的连续性、性,评价器系统不至于出现错评、误评现象。

5. 评价器系统可灵活设置评价键盘评价间隔时间,有效避免恶意评价。

6.  评价器系统的数据可按多种条件(如按时间、按机构、按人员、按业务类等)进行查询、统计、分析并打印出报表。

7. 多功权限管理功能,评价器系统支持多达4级权限管理,不同等级用户登录进入不同的管理页面。

如江液晶触摸评价器

【产品简介】

    液晶触摸评价器、窗口服务评价器,产品性能稳定,功能强大,外形设计精美大方。这款评价器无需布线,可通过WIFI无线组网,还可以通过USB线直接与电脑连接,与客户现有业务系统紧密结合。

【适用范围】

    应用场合银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局等窗口服务性行业。

【功能优势】

1、客户服务评价器液晶屏幕尺寸:10.1寸或7寸;

2、客户服务评价器多点电容触控 分辩率:1024*1024;

3、外形精致、美观,采用流行型外观设计;

4、客户服务评价器通用版评价软件评价项目包括“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”,可以根据客户需求自定制;

5、液晶触摸屏设计,美观大方;

6、内置高保真音箱,音质清晰;

7、广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美;

8、客户服务评价系统能准确识别被评价的工作人员身份,支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性,不至于出现错评、误评现象;

9、当顾客对工作人员评价不满意时,客户服务评价系统将短信通知相关管理人员前来处理。

满意度评价系统将给服务大厅带来的改观:

1. 本评价系统的窗口采集终端可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。

2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务举措,并达到塑造服务形象的目的。

3. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。

4. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

5. 经过对数据的综合分析,评价系统可以为管理提供客观的决策帮助。

6. 满意度评价器给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减少不必要的投诉和服务纠纷。

    满意度评价系统由电子数据采集终端(评价器),评价系统控制软件,综合查询及动态分析软件等部件组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外,评价系统还可以统计顾客流量,计算员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。

    员工上岗时,在员工客户端或者控制器上输入自己的功耗登录评价系统确认当前员工身份,以便评价数据具体到个人,客户走进柜台是,员工按动问候按钮,满意度评价器播放语音:“您好,欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按钮,评价器语音提示顾客“请您对我的工作给予评价”,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。语音提示可自定义员工登录及触发机制可通过评价系统开放接口对接到用户自己的OA系统,可实现一笔业务对饮一笔评价以及自动触发评价功能此时数据通过用户网络汇总到后台管理软件。后台服务端管理软件对评价数据进行汇总、份额里机分析。服务端管理软件采用BS架构,管理者不必安装后台查询软件,通过IE浏览器即可实现对个单位、网点、机员工服务质量的实时监控。

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