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2019-01-04 16:18:13

广州多人窗口评价器,如江评价系统:1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。2、只有当“评价”键被触动10秒钟内

广州多人窗口评价器,如江评价系统

1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好评价系统,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。

2、只有当“评价”键被触动10秒钟内(可调),评价信息方可录入,评价器有效避免重复统计。

3、按动“一米线”键后,评价器自动语音提示:“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”。

4、可与排队系统共用的控制器。当取号排队机与评价器同时在一个营业网点安装时,排队机中操作器与评价控制器合二为一,有利于柜台的空间利用。

5、评价流程:客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好,请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。

客户满意度评价器采用先进的语音合成技术,可任意自定义语音提示通知内容,如“您好,欢迎光临”“请您对我的服务基于评价”等等。

(1) 客户满意度评价器的星级管理:可根据员工的服务星级进行管理并在哪评价界面显示(1-5星)

(2) 客户满意度评价器可自定义评价按钮个数及风格客户评价系统,自定义多级评价。

(3) 客户满意度评价器可根据客户实际需要通过实时拍照,差评是自动保存有声录像。

(4) 客户满意度评价器的多媒体宣传功能支持图片、视频文件广告自动播放盒实时语音播报。

(5) 客户满意度评价系统统计管理功能支持多级权限管理,评价数据可按多种条件(时间日期、工号等)统计分析,支持统计报表导出、打印。

(6) 客户满意度评价器的云服务功能节省客户人员、设备等成本,只需有互联网就可以直接使用评价器,并可以随时随地进行统计评价数据、评价系统管理等工作。

窗口评价器

产品名称:如江10.1寸智能多媒体交互终端窗口评价器

   如江科技10.1寸平板一体机智能交互终端是一款多功能用途的工业级平板电脑,彩用无风扇设计,具备防水防尘的特点,搭载双核处理器,拥有大容量内储存,为用户带来快速流畅的操作体验。多媒体交互终端拥有丰富的接口设计HDMI,USB,RJ45等等,便于外部功能扩展,预装Android操作系统,能兼容各种应用软件。

   随着网络信息化时代到来,网络成为工作中不可或缺的一大资源,如江科技10.1寸mini多媒体交互终端作为工业级平板电脑,应用领域较广。多媒体交互终端设计自带RJ45网口,带有WiFi功能,十分便于数据的传输。

   无电池设计师如江10.1寸智能交互终端的一大亮点,我们都是知道,在众多的数码订好票中,都离不开电池,单电池在设备长时间运作中容易老化,且产品容易发热,导致设备在运作过程中很不稳定。因此如江多媒体交互终端采用无电池设计,直连5V的DC电源,可胜任高强度的工作场合。多媒体交互终端待机时间与打印机、监控电脑之类不相上下,连续开机数十天都不会有问题。

如江服务评价系统的功能

1. 服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。

2. 服务评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

3. 服务评价系统会对数据的综合分析,给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减少不必要的投诉和服务纠纷。

4. 大厅服务评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得广泛的口碑效益。

5. 相关领导可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息。

6. 通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加率,改善服务。

7. 窗口服务电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类服务行业的营业大厅。

1.安装如江评价系统的优点

   1) 提升使用单位形象,为使用单位等级评定创造条件;评价系统提高服务质量,为顾客实行人性化服务。

   2) 及时制止顾客与柜员的矛盾激化,评价器系统为使用单位带来经济与社会效益双丰收。

   3) 成为考核员工的重要依据;评价器系统为使用单位有关决策提供依据。

   4) 与排队系统无缝对接,本评价系统采用无线触发,在局域网内进行系统访问。

2.评价系统简介

   窗口服务评价管理系统是基于windows系统开发、评价系统及顾客评价、礼貌语问候等多种功能于一体,评价器采用清晰逼真的语音提示,网络传输以及多元化的精巧外观,评价系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。根据顾客的意见,评价系统将含自动传输到后台管理,使管理层对每位员工的工作情况一目了然。从而让使用单位服务质量提升到一个新的台阶,取得社会与经济效益双丰收.

    我公司产品软硬件已经过多次的版本更新。“服务评价系统”作为一种全新的服务理念从此走进全国各地银行、电信、医院、工商、税务、、海关等服务大厅。“服务评价系统”无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。产品经过多次更新换代,评价器许多功能版本均根据用户方等用户的实际业务应用现状而开发设计,深受广大用户的欢迎。

液晶评价器 TL10基本参数

核心设备:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 内存

输出设备:10.1寸液晶显示器,1280*800分辨率

输入设备:5点电容式触摸屏

操作系统:Android 6.0

通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口/3.5mm耳机孔等等

电源:电压:DC 5V 2A,功耗:<10W

单机尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒体触摸评价器的功能特点

1. 10英寸高清LCD显示一体屏,液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。

2. 10英寸多点电容触摸屏,评价档位可自由设置流线型设计,造型流畅,符合人体工学。

3. 平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适

4. 多媒体评价器可显示日期时间,可播放图片或视频动画等格式

5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量

6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询,并设有多级查询。

    如江液晶评价器的应用环境:可广泛用户政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业事业单位。

如江客户服务评价器

评价器是一款主要应用用于银行窗口等服务性行业,应用时常与银行排队机,排队叫号系统结合;因此主要分为单一评价功能、评价加功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WiFi免布线评价器4种联接方式。

1. 外观倾斜设计:L型一体化设计,美观大气;自然的倾斜设计师视觉和操作更合理更自如。

2. Android系统定制:客户服务评价器采用主流Android操作系统,双核处理器1G以上,分辨率1024*768。

3. Android固件定制:深度定制Android固件,客户服务评价器支持定时开机、关机等功能,运行稳定流畅;数据统计准确可靠。

4. 界面主题风格可选:多款界面主题风格可寻(工号排款、全屏广告、功能分区、耳机选项等),客户服务评价器满足不同行业流程需求。

5. 自定义按键键值:客户服务评价器支持触控评价操作,支持按键数量3、4、5、6……可选,支持按键键值自定义。

6. 功能多样性:客户服务评价器拥有服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、、电容手写等多功能可选。

7. 提供二次开发包:客户服务评价系统提供完整的二次开发包,方便嵌入个行业业务系统,进行二次开发。

联系方式
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联系人

何小姐

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电话

020-82000385

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手机

18027273588

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490326018

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gzrujiang@163.com

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广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼