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2020-04-30 09:13:04

广州多人窗口评价器,如江评价系统:1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。2、只有当“评价”键被触动10秒钟内

广州多人窗口评价器评价系统,如江评价系统

1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。

2、只有当“评价”键被触动10秒钟内(可调),评价信息方可录入,评价器有效避免重复统计。

3、按动“一米线”键后,评价器自动语音提示:“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”。

4、可与排队系统共用的控制器。当取号排队机与评价器同时在一个营业网点安装时,排队机中操作器与评价控制器合二为一,有利于柜台的空间利用。

5、评价流程:客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好,请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。

客户满意度评价器采用先进的语音合成技术,可任意自定义语音提示通知内容,如“您好,欢迎光临”“请您对我的服务基于评价”等等客户评价系统

(1) 客户满意度评价器的星级管理:可根据员工的服务星级进行管理并在哪评价界面显示(1-5星)

(2) 客户满意度评价器可自定义评价按钮个数及风格,自定义多级评价。

(3) 客户满意度评价器可根据客户实际需要通过实时拍照,差评是自动保存有声录像。

(4) 客户满意度评价器的多媒体宣传功能支持图片、视频文件广告自动播放盒实时语音播报。

(5) 客户满意度评价系统统计管理功能支持多级权限管理,评价数据可按多种条件(时间日期、工号等)统计分析,支持统计报表导出、打印。

(6) 客户满意度评价器的云服务功能节省客户人员、设备等成本,只需有互联网就可以直接使用评价器,并可以随时随地进行统计评价数据、评价系统管理等工作。

窗口评价器

产品名称:如江10.1寸智能多媒体交互终端窗口评价器

   如江科技10.1寸平板一体机智能交互终端是一款多功能用途的工业级平板电脑,彩用无风扇设计,具备防水防尘的特点,搭载双核处理器,拥有大容量内储存,为用户带来快速流畅的操作体验。多媒体交互终端拥有丰富的接口设计HDMI,USB,RJ45等等,便于外部功能扩展,预装Android操作系统,能兼容各种应用软件。

   随着网络信息化时代到来,网络成为工作中不可或缺的一大资源,如江科技10.1寸mini多媒体交互终端作为工业级平板电脑,应用领域较广。多媒体交互终端设计自带RJ45网口,带有WiFi功能,十分便于数据的传输。

   无电池设计师如江10.1寸智能交互终端的一大亮点,我们都是知道,在众多的数码订好票中,都离不开电池,单电池在设备长时间运作中容易老化,且产品容易发热,导致设备在运作过程中很不稳定。因此如江多媒体交互终端采用无电池设计,直连5V的DC电源,可胜任高强度的工作场合。多媒体交互终端待机时间与打印机、监控电脑之类不相上下,连续开机数十天都不会有问题。

   “窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块,今天先简单介绍两项。

   其中通知公告模块,为客户提供便捷的通知操作。用户可以在服务评价系统上添加或修改通知信息,每条信息包括题目和内容两部分,完成后,所有连接到服务器的评价交互终端将会立即收到所发布的通知信息。免去了管理人员以往文件通知或人工通知的麻烦。用户在评价交互终端收到新的通知后,可进入该模块查看具体通知内容,同时通知条目过多时,用户还可以利用我们提供的搜索功能,输入通知题目的关键字,过滤掉无关的通知,来查看所关心的内容。

   另一个意见调查模块,为用户提供对服务大厅综合性的意见回收服务。您可以在服务评价系统设计一套调查问卷,然后通过网络推送到评价交互终端,客户可以通过该模块针对调查问卷提交自己的想法。管理人员根据后台统计的调查数据,便可很轻松的了解整个服务大厅近段时间的整体情况。题目全部使用题,方便客户做答,总数不超过50,每道题目可选答案不超过9,可选答案可以随意设定。

液晶评价器 TL10基本参数

核心设备:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 内存

输出设备:10.1寸液晶显示器,1280*800分辨率

输入设备:5点电容式触摸屏

操作系统:Android 6.0

通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口/3.5mm耳机孔等等

电源:电压:DC 5V 2A,功耗:<10W

单机尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒体触摸评价器的功能特点

1. 10英寸高清LCD显示一体屏,液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。

2. 10英寸多点电容触摸屏,评价档位可自由设置流线型设计,造型流畅,符合人体工学。

3. 平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适

4. 多媒体评价器可显示日期时间,可播放图片或视频动画等格式

5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量

6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询,并设有多级查询。

    如江液晶评价器的应用环境:可广泛用户政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业事业单位。

    液晶触摸屏多媒体信息终端集客户满意度评价器及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版,利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。

    另一方面它具有播放图片/视频广告、广告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,一脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于政府、工商、税务、银行、店里、医院、电信、移动、交通等窗口服务单位机相关需求使用单位。

触摸屏评价器:让信息交互更可靠、更强大、更顺畅

1.   如江科技可以根据不同行业界面UI定制不同的客户满意度评价系统

2.   客户满意度评价器拥有现场录音和录像取证等功能

3.   客户满意度评价器评价键的数量、名称、样式定制

4.   客户满意度评价系统支持二次开发,数据对接

5.   客户满意度评价器支持文字、图片、视频轮播

6.   客户满意度评价系统支持后天评价数据统计导出

7.   客户满意度评价器的通讯方式有WiFi、USB、RJ45链接

8.   客户满意度评价系统分为多人模式、单机模式

9.   客户满意度评价器16:9屏幕比例,分辨率1280*800

10. 客户满意度评价器采用10.1寸IPS高清触摸屏

11. 客户满意度评价系统是基于深度定制的Android系统

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