辽宁led显示屏厂家_室内led显示屏的价格(电话咨询)

2020-05-09 09:13:12

如江服务评价系统的功能1.服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。2.服务评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。3.服务评价系统会对数据的综合分析,给

如江服务评价系统的功能

1. 服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。

2. 服务评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

3. 服务评价系统会对数据的综合分析,给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求评价系统,有效减少不必要的投诉和服务纠纷。

4. 大厅服务评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得最广泛的口碑效益。

5. 相关领导可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下,直接获取最客观、最真实的顾客反馈信息。

6. 通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加率,改善服务。

7. 窗口服务电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类服务行业的营业大厅。

   随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、、通信行业等企业和有关部门服务质量的重要场所。客户服务评价系统

   为了改进自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关工作人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能解决问题。在这种背景下,如江客户评价系统应运而生。如江客户评价系统是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有利地监督和提升工作人员的服务质量。

   如江服务窗口评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。自服务窗口评价器研发至今,已有不短的时间。各个厂家根据服务窗口评价器终端使用者不同,研发出了不同的型号。新式服务窗口评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多元化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。

   评价系统将服务大厅带来的改观:

1. 本系统的窗口电子评价器客以满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。

2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务措施,并达到塑造服务形象的目的。

3. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。

4. 评价系统可以实时获取营业的客流量机员工办理效率等分析和考评资料。

5. 经过资料的总和分析,可以从管理的角度提供客观的决策帮助。

6. 给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求评价系统,评价系统有效减伤不必要的投诉和服务纠纷。

    液晶触摸屏多媒体信息终端集客户满意度评价器及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版,利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。

    另一方面它具有播放图片/视频广告、广告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,一脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于政府、工商、税务、银行、店里、医院、电信、移动、交通等窗口服务单位机相关需求使用单位。

触摸屏评价器:让信息交互更可靠、更强大、更顺畅

1.   如江科技可以根据不同行业界面UI定制不同的客户满意度评价系统

2.   客户满意度评价器拥有现场录音和录像取证等功能

3.   客户满意度评价器评价键的数量、名称、样式定制

4.   客户满意度评价系统支持二次开发,数据对接

5.   客户满意度评价器支持文字、图片、视频轮播

6.   客户满意度评价系统支持后天评价数据统计导出

7.   客户满意度评价器的通讯方式有WiFi、USB、RJ45链接

8.   客户满意度评价系统分为多人模式、单机模式

9.   客户满意度评价器16:9屏幕比例,分辨率1280*800

10. 客户满意度评价器采用10.1寸IPS高清触摸屏

11. 客户满意度评价系统是基于深度定制的Android系统

智能客户服务评价器专业快速--电子评价器

    如江客户评价器可以让领导的查询更加直观。

    客户评价器拥有强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、曲线图等表示方式,准确的体现各种数据。

    窗口评价系统远程巡视平台实际上就是将用户意见以及用户流量数字化,通过计算机依据特定的数学模型进行数据统计归纳和分析,使决策者可以实时了解系统的运行状况,并查询相关数据。例如:各网点业务量状况,客户的意见统计,员工绩效情况,决策者也可以通过这套客户评价系统知道哪些环节需要加强等等。

    远程网络巡视平台依据安装在各个营业网点的数据采集终端,将客流量与用户意见进行实时采集,并实时通过网络客户评价系统将采集的原始数据发到服务器上进行数据的归纳与分析。

    员工业务分析提供了年数据、月数据、员工间年业务量对比、员工间月年业务量对比、员工间日业务量对比等功能。客户评价系统提供选定的员工在一年中每月所完成的业务总量及业务评价相关数据的查询,同时客户评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据查询。结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。客户评价系统提供选定的员工在一月中每日所完成的业务总量及业务评价相关数据的查询,同时客户评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据查询。结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。客户评价系统提供选定机构中的所有员工在某年所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询,同时客户评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。

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