【户外电子广告机】_落地广告机厂家_电子广告机(联系我们)

2018-12-11 18:36:13

广州如江智能科技有限公司坐落于番禺,公司生产排队叫号机、液晶评价器、广告机、触摸查询机。拥有各行各业使用案例,产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌,产品质量可靠。如江智能评价

   广州如江智能科技有限公司坐落于番禺,公司生产排队叫号机、液晶评价器、广告机、触摸查询机评价系统。拥有各行各业使用案例,产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌,产品质量可靠。

   如江智能评价系统数据处理迅速可靠,增强了可恢复性和拓展性,更大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。多媒体发布系统可广泛适用于金融、邮政、保险、电力、中心、电信、移动、税务等各窗口服务行业,智能评价器支持个性化定制,可根据客户需求进行业务扩展。

   我们凭借多年来交互相关行业的深刻经验和开拓精神,我们重新定制了智能评价系统,底层采用Android6.0系统定制,去除不必要的组件,加强智能评价系统和应用程序的稳定性和灵活性,使其更加贴合用户需求,贴合交互使用环境。我们力求,将交互内容融入界面,支持企业个性化定制与业务拓展。智能评价器安装便捷,操作简单,我们提供了完善的设置向导,让客户可以快速简便的让智能评价器快速上手。

   随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、、通信行业等企业和有关部门服务质量的重要场所。客户服务评价系统

   为了改进自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关工作人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能解决问题。在这种背景下,如江客户评价系统应运而生。如江客户评价系统是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有利地监督和提升工作人员的服务质量。

客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动进行统计分析,从而有效地监督和替身服务人员的服务质量。

客户评价系统特点

1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便、USB接口、免于布线

2、4键店铺设计,可满足每个网点的个性化要求

3、接受顾客综合评价和意见形评价,评分等级分非常满意、满意、一般、不满意四个级别

4、顾客只需意见点评窗口服务质量,意见屏上会及时显示点评结果

5、屏幕支持分区显示,可显示服务工作人员的照片、工号、姓名机办理的业务等

6、每办完一笔业务后,服务人员按动“评价键”后自动语音提示“您好,请您对我的服务进行评价”,等待顾客评价完毕后自动播报语音“谢谢”

7、如系统与连接一旦顾客评价“不满意”时,系统立刻自动向值班经理发送提示信息

8、评价系统可增强每位柜员提高服务质量的意识。

多媒体评价器功能特点

1.    工作人员信息展示

   如:照片、工号、姓名、职务、所属部门等信息;在联网方式下,管理人员可以通过管理后台直接发布相关信息到设备上;如果多媒体评价设备与排队叫号系统结合,将能实现员工登陆时显示对应员工信息;

2.    评价按钮自定义

   一般情况下使用的按钮有【满意】、【一般】、【不满意】等,评价系统允许管理人员通过后台设置评价按钮与评价分值,每次有效的评价后系统将自动进行星级计算并展示在设备界面上;

3.    评价内容自定义

   办事人员进行评价时可以要求留下联系方式、评价内容、改进建议等内容;以便为管理人员优化服务提供决策;

4.    办事人员不评价自动超时

   窗口工作人员在为办事人员完成办理后,要求办事人员为自己给予评价时,如果办事人员未给予评价,评价器将等待超时(默认20秒),之后将自动提交一条未评价记录到后台;

5.    不满意评价自动预警

    在联网工作方式下,可以通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价时,自动通过短信网关或发送预警提示信息到相应的管理人员手机上。

液晶评价器系统概述

   多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。

    除了具备常规的评价与点评功能,多媒体评价器还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能,极大拓展了该产品用途;多媒体评价器是集多功能于一体的多媒体信息终端。多媒体评价器可广泛应用于政府服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。

服务评价器系统优势

1. 通过评价系统的点评与评价功能,为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据,促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率;

2. 简洁的设备外观与专业美工设计的评价系统界面将提高服务窗口的形象与质量;

3. 通过后台管理评价系统可以发布业务办理流程,为办事人员提供指导,最终提供更人性化的服务;

4. 完善的后台评价系统功能允许用户发布相关信息,如政策法规、通知通告、理财、外汇牌价等信息;

5. 多媒体评价器预留第三方开放界面,允许使用单位的业务系统接入,为办事人员提供业务办理流程跟踪,提高办事过程的透明化、公开化、互动化;

6. 服务评价系统有丰富的评价分析报表利于决策分析;

7. 客户评价系统提供完善的二次开发接口,让设备更容易进行集成。

如江客户服务评价器

评价器是一款主要应用用于银行窗口等服务性行业,应用时常与银行排队机,排队叫号系统结合;因此主要分为单一评价功能、评价加功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WiFi免布线评价器4种联接方式。

1. 外观倾斜设计:L型一体化设计,美观大气;自然的倾斜设计师视觉和操作更合理更自如。

2. Android系统定制:客户服务评价器采用主流Android操作系统,双核处理器1G以上,分辨率1024*768。

3. Android固件定制:深度定制Android固件,客户服务评价器支持定时开机、关机等功能,运行稳定流畅;数据统计准确可靠。

4. 界面主题风格可选:多款界面主题风格可寻(工号排款、全屏广告、功能分区、耳机选项等),客户服务评价器满足不同行业流程需求。

5. 自定义按键键值:客户服务评价器支持触控评价操作,支持按键数量3、4、5、6……可选,支持按键键值自定义。

6. 功能多样性:客户服务评价器拥有服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、、电容手写等多功能可选。

7. 提供二次开发包:客户服务评价系统提供完整的二次开发包,方便嵌入个行业业务系统,进行二次开发。

联系方式
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联系人

何小姐

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020-82000385

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