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2018-12-31 09:32:20

“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块,今天先简单介绍两项。屏幕同步模块,可以实时将工作电脑

“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块,今天先简单介绍两项。

   屏幕同步模块,可以实时将工作电脑的屏幕状态同步显示在智能评价交互终端屏幕上。共有四种同步方式评价系统,第1种是一次性截屏,类似qq截屏功能,区域,双击截屏;第2~4种是实时同步,但焦点不同,分别是全屏同步、鼠标指针区域同步、输入焦点区域同步。在某些收费环节时,用户完全可以使用此功能将电脑上的内容推送到智能评价交互终端上进行显示,减少业务纠纷,提供结算效率。

   服务评价模块服务评价系统,每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。新款智能评价交互终端由我司旧式多媒体评价器衍生而来,继承了老版本稳定评价系统的功能及优势。本模块向客户展现生动的邀评界面及坐席员工信息,准确的收集评价结果,并由后台统一管理。用户只需登陆评价系统后台服务器,便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平,方便用户及时优化和管理团队客户评价系统。同时,智能评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小,使您的智能评价交互终端变得更加个性,与众不同。

   广州如江智能科技有限公司坐落于番禺,公司生产排队叫号机、液晶评价器、广告机、触摸查询机。拥有各行各业使用案例,产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌,产品质量可靠。

   如江智能评价系统数据处理迅速可靠,增强了可恢复性和拓展性,更大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。多媒体发布系统可广泛适用于金融、邮政、保险、电力、中心、电信、移动、税务等各窗口服务行业,智能评价器支持个性化定制,可根据客户需求进行业务扩展。

   我们凭借多年来交互相关行业的深刻经验和开拓精神,我们重新定制了智能评价系统,底层采用Android6.0系统定制,去除不必要的组件,加强智能评价系统和应用程序的稳定性和灵活性,使其更加贴合用户需求,贴合交互使用环境。我们力求,将交互内容融入界面,支持企业个性化定制与业务拓展。智能评价器安装便捷,操作简单,我们提供了完善的设置向导,让客户可以快速简便的让智能评价器快速上手。

如江大厅评价系统产品特性:

   1.接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。大厅评价系统也可根据客户要求,改成三键:满意、一般、不满意等。

   2. 防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在特定时间内,评价系统只接受初次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;②一号一评价方式,一号多次评价时,大厅评价系统只接受初次评价结果,这种方式是评价系统和叫号系统结合使用时采用,可以设置自动和手动评价两种评价方式,真实做到一笔业务一评价。

说明:大厅评价器自动评价:是在顾客办理完业务,工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价,完成后评价系统自动再呼叫下一位顾客,可以防止漏评;评价器手动评价:在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作,完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。

   3. 大厅评价器美观的背光液晶显示屏,多种颜色选择,高清液晶屏幕显示,支持灰度调节,显示单位名称、工作人员信息(姓名和工号),播放(显示)一些宣传语或者人性化信息,如单位标语、新业务宣传语等;支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式;所有显示内容均可以在线实时更改。

液晶评价器 TL10基本参数

核心设备:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 内存

输出设备:10.1寸液晶显示器,1280*800分辨率

输入设备:5点电容式触摸屏

操作系统:Android 6.0

通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口/3.5mm耳机孔等等

电源:电压:DC 5V 2A,功耗:<10W

单机尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒体触摸评价器的功能特点

1. 10英寸高清LCD显示一体屏,液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。

2. 10英寸多点电容触摸屏,评价档位可自由设置流线型设计,造型流畅,符合人体工学。

3. 平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适

4. 多媒体评价器可显示日期时间,可播放图片或视频动画等格式

5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量

6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询,并设有多级查询。

    如江液晶评价器的应用环境:可广泛用户政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业事业单位。

    液晶触摸屏多媒体信息终端集客户满意度评价器及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版,利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。

    另一方面它具有播放图片/视频广告、广告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,一脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于政府、工商、税务、银行、店里、医院、电信、移动、交通等窗口服务单位机相关需求使用单位。

触摸屏评价器:让信息交互更可靠、更强大、更顺畅

1.   如江科技可以根据不同行业界面UI定制不同的客户满意度评价系统

2.   客户满意度评价器拥有现场录音和录像取证等功能

3.   客户满意度评价器评价键的数量、名称、样式定制

4.   客户满意度评价系统支持二次开发,数据对接

5.   客户满意度评价器支持文字、图片、视频轮播

6.   客户满意度评价系统支持后天评价数据统计导出

7.   客户满意度评价器的通讯方式有WiFi、USB、RJ45链接

8.   客户满意度评价系统分为多人模式、单机模式

9.   客户满意度评价器16:9屏幕比例,分辨率1280*800

10. 客户满意度评价器采用10.1寸IPS高清触摸屏

11. 客户满意度评价系统是基于深度定制的Android系统

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